ピナレロショップ青山では、完全予約制にて商談を承っております。私どもは、ピナレロというブランドに深い敬意と愛着を持っております。ロードバイクに乗り始めた当初から、「いつかはピナレロのDOGMAに乗りたい」という憧れがありました。その想いは、今もなお変わることはありません。このたび、憧れのブランドであるピナレロを専門に取り扱う店舗を運営させていただくにあたり、ピナレロファンの皆さまに心からご満足いただける接客とは何かを真剣に考えてまいりました。その結果としてたどり着いたのが、**一組一組のお客様とじっくり向き合うための「完全予約制の商談システム」**です。お客様のご要望やライフスタイルに寄り添いながら、最適な一台をご提案させていただきます。
フレームの組み上げにあたっては、コンポーネントやホイールの選定も含め、お客様のご予算や目的に合わせた最適な一台をご提案いたします。私たちは、お客様一人ひとりのスタイルに寄り添うバイクコンシェルジュとして、いつでもご相談を承っております。また、ヘルメット・シューズ・ウェアなどの周辺アイテムについても、トータルでのコーディネート提案が可能です。ライド全体の完成度を高めるサポートをいたします。ご購入後も、安心してお乗りいただけるよう、3カ月ごとのポジション見直しをはじめ、イベントやレースに向けた補給食や携行品のアドバイス、さらにはレーススケジュールに合わせたトレーニングのサポートも行っております。
当店では、お客様一人ひとりに丁寧に向き合う時間を大切にするため、完全予約制でのご来店受付とさせていただいております。これにより、ロードバイクが初めての方でも、他のお客様の目を気にすることなく、安心してご相談いただける環境をご提供いたします。たとえば───「せっかくお店に行ったのに、なかなか接客してもらえなかった」 「自分に合った提案をしてもらえず、何を選べばよいか分からなかった」「サイズやポジションの相談に親身になってもらえず、本当にこれでいいのか不安だった」「分からないことが分からない。でも今さら聞くのが恥ずかしい……」そうしたお声や不安を解消し、すべてのお客様が笑顔でお帰りいただけるような店舗でありたいと考えています。私たちが導き出した答えが、「完全予約制による商談システム」でした。ご予約フォームからお申し込みいただければ、あなただけの“ピナレロワールド”を、誰にも気兼ねなく存分にご体験いただけます。
実体験から生まれた、サイクリストのためのサポート体制ピナレロショップ青山を運営する「Pedalist」の代表は、かつてダイエットを目的に自転車に乗り始めた一人のサイクリストでした。 当初は仲間もおらず、試行錯誤を繰り返しながら、やがて一人でレースに出場するまでに成長。多くの悩みや苦労を乗り越える中で、「どうすれば誰もがこの壁をスムーズに越えられるか」という課題と向き合ってきました。その経験をもとに構築したのが、初心者でも安心して始められる独自のサポートプログラムです。このプログラムは、プロフェッショナルなトレーナーによるサポートと組み合わせることで、誰もが無理なく、楽しくロードバイクライフをスタートできる内容となっています。この思いから、Pedalistは設立されました。そして今、その原点ともいえる経験を活かしながら、ピナレロショップ青山では、お客様一人ひとりに寄り添ったサポートを提供しております。私たちは、「はじめて」の不安や悩みにも真摯に向き合い、自分たち自身が通ってきた道だからこそできるサポートに自信を持っています。皆さまにご満足いただけるよう、心を込めて丁寧に対応させていただきます。スタッフ一同、皆さまのご来店を心よりお待ちしております。
